Política de reembolso
En Entrenamiento CEO, nos esforzamos por brindar un valor excepcional y cursos de alta calidad a nuestros clientes. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar, y ocasionalmente se puede solicitar un reembolso. Por favor revise nuestra política de reembolso a continuación:
- Elegibilidad para el reembolso:
Al tratarse de un servicio digital/online, el Usuario no tiene la opción de reembolso o retiro. Sin embargo, para garantizar la buena fe y el entendimiento entre ambas partes, se dispondrá de una opción de reembolso si el curso en línea no cumple con las expectativas del Usuario. En tales casos, el Usuario podrá solicitar un reembolso en un plazo de 4 días, siempre que no haya consumido más del 50% del curso online adquirido. Nuestro sistema medirá este porcentaje, y la solicitud de reembolso se considerará en base a esta medición. Una vez aprobado, el reembolso se procesará dentro del plazo especificado por la pasarela de pago utilizada en nuestro sitio web.
Los reembolsos solo están disponibles para los cursos comprados directamente a través del sitio web de Entrenamiento CEO
- Proceso de reembolso tiene un costo de 0.30 $. Dicho costo es parte de lo que cobra la pasarela de pago utilizada
- Cómo solicitar un reembolso:
- Para solicitar un reembolso, los clientes deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, proporcionar la información necesaria, incluido el número de pedido, el nombre del curso y el motivo de la solicitud de reembolso.
- Se revisará la solicitud de reembolso y se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente una vez que se haya procesado el reembolso.
- Exclusiones:
- Tenga en cuenta que los reembolsos no están disponibles para cursos que hayan sido completados parcia (más del 50%) o totalmente por el cliente, ya que creemos en el valor y la efectividad del contenido de nuestro curso.
- Adicionalmente, cualquier curso promocional o con descuento puede tener diferentes políticas de reembolso, las cuales se comunicarán claramente en el momento de la compra.
Valoramos a nuestros clientes y nuestro objetivo es proporcionar una política de reembolso justa. Si tiene más preguntas o necesita asistencia, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.